Transformando los programas de liderazgo

Los programas de liderazgo necesitan adaptarse

a una fuerza laboral fatigada por la tecnología

Un liderazgo eficaz es de suma importancia en un entorno empresarial dinámico. Sin embargo, muchas organizaciones siguen utilizando métodos tradicionales de formación en liderazgo que ya no funcionan realmente.

¿Por qué ocurre esto?

En este artículo profundizamos en las limitaciones de la formación tradicional en liderazgo; por qué generalmente no logra producir cambios de comportamiento a largo plazo y qué deberían hacer los programas modernos en su lugar. A través del marco del aprendizaje experiencial, la mentalidad de coaching y las competencias de liderazgo relacional, podemos desarrollar programas integrales de desarrollo del liderazgo que realmente fomenten el crecimiento.

Las trampas de los programas tradicionales de liderazgo

Los programas formales de desarrollo del liderazgo suelen estar cargados de teoría. Si bien es deseable cierto nivel de comprensión de enfoques y modelos clave, una dependencia excesiva de la teoría puede alejar a los participantes.

Hoy en día, la mayoría de los modelos de liderazgo están disponibles en línea, o incluso pueden ser explicados por GenAI en temas básicos. Por eso, la formación verdaderamente interactiva marca la diferencia en un mundo digital con acceso abundante a la información.

Además, muchos candidatos a liderazgo que asisten a talleres saturados de contenido tienen pocas oportunidades de aplicar ese conocimiento. Lamentablemente, este tipo de formación “excesivamente teórica” no siempre se traduce en cambios reales en la forma de trabajar. Está claro: las personas quieren trabajar sobre desafíos empresariales reales.

Las investigaciones indican que “el 70 % de los participantes olvida lo aprendido en formación en el plazo de un año” (American Society for Training and Development). Esta cifra pone de relieve una gran limitación inherente a la mayoría de los enfoques tradicionales: cuando el conocimiento no se aplica a situaciones reales, se olvida fácilmente.

Además, estos programas suelen pasar por alto el lado relacional de los equipos. El liderazgo es un juego de personas y las relaciones son la base de un liderazgo eficaz. El efecto de este enfoque miope en el individuo puede mermar la capacidad de un líder para fomentar la colaboración, la motivación y la confianza en el equipo. En definitiva, el desarrollo de liderazgo convencional hace poco por formar líderes capaces de sobrevivir a las realidades de la vida organizacional moderna.

El coste de no desarrollar líderes eficaces

Las consecuencias de ignorar los fallos de la formación tradicional en liderazgo son graves para las organizaciones. Esto es lo que puede ocurrir:

• Descenso del compromiso y la retención: cuando los líderes no logran construir relaciones sólidas, sus equipos rara vez alcanzan altos niveles de compromiso, lo que puede derivar en una elevada rotación.
• Fatiga del liderazgo: cuando los líderes ya no se sienten apoyados y su rol se percibe obsoleto, pueden experimentar agotamiento o desconexión.
• Equipos desconectados: una baja cohesión social da lugar a personas que se comunican y trabajan de forma aislada, reduciendo el potencial de creatividad y resolución de problemas.
• Menor velocidad de innovación: si no se lidera de manera eficaz, los equipos pueden no ser capaces de responder con rapidez y eficiencia.

Las organizaciones que no invierten en el desarrollo del liderazgo suelen fomentar una cultura de mediocridad, mayor conflicto laboral y posibles pérdidas financieras. Construir una sólida cultura de desarrollo del liderazgo debe ser una prioridad para RR. HH. y L&D.

Five Core Steps to Building Strong Leadership Development

La buena noticia es que, en las últimas décadas, ha habido un crecimiento significativo en el desarrollo y la formación en liderazgo en muchas organizaciones.

1. Aprender haciendo

“Todos estamos simplemente intentando resolver las cosas por nuestra cuenta.”

Aprendizaje “justo a tiempo” para líderes. Esto significa que los buenos programas de formación en liderazgo incorporan aprendizaje experiencial para que los participantes practiquen mediante simulaciones, juegos de rol en vivo y casos reales que reflejan las situaciones que afrontan en su día a día. Este enfoque práctico mejora la retención y motiva a las personas a aplicar lo aprendido.

Por ejemplo, en lugar de limitarse a hablar sobre cómo resolver conflictos, se puede poner a los líderes en conflictos laborales simulados propios. Esta acción les ayuda a vivir, reflexionar y ajustar su comportamiento en un entorno seguro.

2. Desarrollar una mentalidad de coaching

Los programas de liderazgo actuales deben fomentar el coaching como una mentalidad en sus líderes. Esto implica preparar a los líderes para desarrollar a sus equipos desde un enfoque curioso, empático y de apoyo. Una cultura de coaching se basa en hacer preguntas, escuchar con atención y promover el crecimiento en lugar de decir a las personas qué hacer.

Según la International Coach Federation, las organizaciones con una fuerte cultura de coaching experimentan una mejora del 70 % en el compromiso del personal. Al combinar una mentalidad de coaching con la formación en liderazgo, las organizaciones desarrollan un entorno más inclusivo y orientado al crecimiento.

3. Destacar la importancia de las habilidades de liderazgo relacional

El liderazgo actual es fundamentalmente relacional. Los programas de formación eficaces deben comprender los aspectos interpersonales de las interacciones, como la creación de confianza y cooperación y la gestión de la diversidad. Apoyar la capacidad de un líder para conectar de forma auténtica con su equipo promueve un mejor trabajo en conjunto y un mayor rendimiento.

Utiliza marcos como el Liderazgo Relacional, que se centra en comprender las interacciones y construir una confianza genuina entre los miembros del equipo. Este enfoque fomenta empleados empoderados y mejores resultados.

4. Establecer seguridad psicológica

La innovación y el crecimiento dependen de la seguridad psicológica. Los líderes deben sentirse cómodos asumiendo riesgos, planteando inquietudes y compartiendo puntos de vista diferentes. Los programas de desarrollo del liderazgo deben ofrecer herramientas para construir seguridad psicológica en los equipos.

Utiliza actividades de construcción de equipos para fomentar una comunicación abierta y la asunción de riesgos. A medida que los líderes desarrollan la capacidad de ofrecer un entorno seguro, se abre el camino hacia una mejor colaboración y soluciones innovadoras.

5. Mirar hacia el futuro: comprometerse con el desarrollo continuo

El entorno en el que operan los líderes cambia constantemente. Por ello, el desarrollo del liderazgo no es un evento puntual, sino un proceso continuo. Invierte en sesiones de seguimiento o aprendizaje permanente para que los líderes implementen realmente lo aprendido y sigan creciendo.

Ayuda a los líderes a identificar objetivos de desarrollo personal y a encontrar mentores. Proporcionar recursos de aprendizaje continuo favorece un entorno de crecimiento y adaptación, adecuado para el trabajo dinámico actual.

En una organización tecnológica multinacional, un grupo de mandos intermedios participó en un programa de coaching ejecutivo centrado en el aprendizaje experiencial y las habilidades de liderazgo relacional. En seis meses, se observó un aumento del 30 % en los niveles de compromiso del equipo y una mejora significativa en la resolución de conflictos.

“El coaching cambió la forma en que abordo las cosas; ahora lidero de manera más colaborativa y mi equipo se siente más empoderado que nunca”, comentó uno de los participantes.

Conclusión

Los programas eficaces de formación en liderazgo no solo son importantes para los profesionales de RR. HH. y L&D; también son esenciales para construir una cultura organizacional estable y productiva. Al ir más allá de los modelos teóricos y adoptar el aprendizaje experiencial, la mentalidad de coaching y las capacidades de liderazgo relacional, podemos desarrollar líderes y equipos más sólidos.

Próximos pasos

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Construyamos un futuro en el que líderes y equipos encuentren más fácil rendir al máximo y aportar todo su talento.