Transformando los programas de liderazgo

Los programas de liderazgo necesitan adaptarse a una plantilla fatigada por la tecnología

El liderazgo eficaz es de suma importancia en un entorno empresarial dinámico. Sin embargo, muchas organizaciones siguen utilizando métodos de formación en liderazgo anticuados que realmente no funcionan.

¿Por qué ocurre esto?

En esta entrada del blog, profundizamos en las limitaciones de la formación tradicional en liderazgo; por qué suelen fallar a la hora de generar cambios de comportamiento a largo plazo y qué necesitan hacer los programas modernos en su lugar. A través del marco del aprendizaje experiencial, la mentalidad de coaching y las competencias de liderazgo relacional, podemos desarrollar programas de desarrollo de liderazgo integrales que realmente fomenten el crecimiento.

Las trampas de los programas tradicionales de liderazgo

Los programas formales de desarrollo de liderazgo suelen estar llenos de teoría. Sin embargo, aunque es deseable cierta comprensión de los enfoques y modelos clave, un exceso de teoría puede alienar a un grupo. De hecho, hoy en día podemos acceder a la mayoría de los modelos de liderazgo en línea, o incluso ser acompañados por GenAi en temas básicos. Por eso, la formación realmente interactiva marca la diferencia en un mundo digital con acceso abundante a información.

Además, muchos candidatos a liderazgo que participan en talleres llenos de información tienen pocas oportunidades de aplicar ese conocimiento. Desafortunadamente, esta formación “cargada de teoría” no siempre se traduce en cambios reales en las prácticas laborales. Está claro: la gente quiere trabajar sobre desafíos reales del negocio.

La investigación nos dice que “el 70% de los participantes olvida lo que aprendió en la formación en el plazo de un año” (American Society for Training and Development). Este número destaca una gran limitación inherente a la mayoría de los enfoques de formación tradicionales: cuando el conocimiento no se aplica a situaciones reales, es fácil olvidarlo.

Además, esos programas suelen pasar por alto el lado relacional de los equipos. El liderazgo es un juego de personas y las relaciones son la base del liderazgo efectivo. El efecto de un enfoque tan miope en el individuo puede perjudicar la capacidad de un líder para promover la colaboración del equipo, la motivación y la confianza. Al final, el desarrollo de liderazgo convencional hace poco para desarrollar líderes capaces de sobrevivir a las realidades de la vida organizacional moderna.

El coste de no desarrollar líderes efectivos

Las consecuencias de ignorar las limitaciones de la formación convencional en liderazgo son serias para las empresas. Esto es lo que puede ocurrir:

• Tanto el compromiso como la retención disminuyen: cuando los líderes no pueden construir relaciones sólidas, sus equipos rara vez alcanzan altos niveles de compromiso. Con el tiempo, puede surgir una alta rotación.
• Fatiga de liderazgo: cuando los líderes ya no se sienten apoyados y su rol se queda obsoleto, pueden enfrentarse al burnout o la desconexión.
• Equipos que no están conectados: una pobre cohesión social lleva a un conjunto de personas que se comunican y trabajan por separado, reduciendo el potencial de creatividad y resolución de problemas.
• Velocidad en la innovación: tu equipo puede no ser capaz de responder rápida y eficientemente si no lideras de manera efectiva.

Mientras que las empresas que tardan en desarrollar liderazgo sólo alimentan la mediocridad cultural, más conflicto laboral y potenciales pérdidas financieras. Una cultura sólida de desarrollo de liderazgo debe ser una prioridad para RRHH y L&D.

Cinco pasos fundamentales para construir un desarrollo sólido del liderazgo

La buena noticia es que, durante las últimas décadas, ha habido un crecimiento significativo en el desarrollo y la formación en liderazgo para muchas organizaciones.

Paso 1: Aprender haciendo

«Todos estamos simplemente tratando de descubrir las cosas por nuestra cuenta.

Aprendizaje “just-in-time” para líderes. Esto significa que los buenos programas de formación en liderazgo incorporan aprendizaje experiencial para que los participantes puedan practicar en simulaciones, role-plays en vivo y casos reales que demuestren las situaciones con las que realmente se encuentran en su día a día. La técnica práctica mejora la memorización e impulsa a las personas a poner en práctica lo aprendido.

Por ejemplo, en lugar de simplemente hablar sobre cómo resolver conflictos, pon a los líderes en conflictos laborales simulados propios. Esta acción les ayuda a vivir, pensar y ajustar su comportamiento en un espacio sin riesgo.

Paso 2: Desarrollar una mentalidad de coaching

Los programas de liderazgo de hoy necesitan fomentar el coaching en sus líderes como una mentalidad. Esto incluye preparar a los líderes para desarrollar equipos con un enfoque curioso, empático y de apoyo. Una cultura de coaching lleva a hacer preguntas, escuchar bien y promover el crecimiento en lugar de decirle a la gente lo que debe hacer.

Según la International Coach Federation, aquellas organizaciones con una fuerte cultura de coaching experimentan una mejora del 70% en el compromiso del personal. Combinar una mentalidad de coaching con leadership training, org…

“El bienestar es la completa integración del cuerpo, mente, y espíritu –la realización de todo lo que hacemos, lo que pensamos, sentimos, y creemos tienen efectos en nuestro estado de bienestar.”

Greg Anderson

En otras palabras, necesitas pensar mucho en el bienestar en tu lugar de trabajo. Es un estado de balance, en el que las personas están motivadas y son productivas porque se sienten bien internamente. Y son los comportamientos de los propios empleados los que hacen que aumente su bienestar.

¿Por qué debe hacer esto un empleado? Bueno, entre las ventajas se incluyen: menor ausentismo, más gente creativa, mejor equipo de trabajo, y una mejor reputación para el empleado. La segunda cuestión es, ¿cómo puedo fomentar y mejorar el bienestar de mis empleados?

Los programas de salud de un lugar de trabajo son una combinación de prestar atención a los factores de estrés y el estilo de vida de los empleados. En otras palabras, un buen empleado o dueño de la empresa no solo apoya a los empleados en el desempeño de sus funciones, sino que también los anima a llevar vidas más saludables, más aptas y equilibradas.

Si estás decidiendo qué quieres mejorar en cuanto a salud y bienestar en tu lugar de trabajo, tienes que tener en cuenta estos factores:

1. Planifica con estrategia

Al igual que con otro proyecto de trabajo, necesitas saber qué quieres conseguir exactamente y por qué. Establece algunas metas y objetivos claros (preferiblemente algunos inteligentes) y siempre que sea posible, involucra a los empleados en este proceso –después de todo, ellos sabrán mejor qué tipo de programa les gusta más.

2. En la variedad está el gusto (y el bienestar)

Las personas somos diferentes unas de otras y no todas las actividades resultan atractivas para todos los empleados. Necesitas ofrecer o promover una gran variedad de opciones para que puedan participar todos. Estas opciones incluyen: subvencionar el seguro sanitario, gimnasio, sesiones de meditación, clases de baile, talleres sobre el manejo de estrés, clases de artes marciales, masajes, controles médicos, consejos nutricionales, cestas de frutas ecológicas, incentivos para los desplazamientos – sé creativo en lo que quieras organizar.

3. Comunícate

El bienestar debería formar parte de la cultura corporativa y la comunicación ideal debe ser de doble vía –tú formas parte de esa gente por lo que sabes lo que quieren y necesitan.

4. Hazlo divertido

Si la gente ve como otra obligación o responsabilidad el tener una buena alimentación y practicar ejercicio, es probable que no estén entusiasmados. Cuanto más atractiva sea la actividad, más empleados se apuntarán a ella. Después de todo, incluso a los adultos ¡les gusta jugar!

5. Aprovecha la tecnología

Estamos en el siglo XXI y la tecnología es parte de la vida de todos. Tienes que usar varios canales (impresos, internet, email, foros online, etc.) para comunicarte y buscar la manera de incorporar la tecnología en las actividades de bienestar –por ejemplo, podcasts que se puedan descargar sobre hábitos alimentarios, ofrecer una aplicación para los smartphone con la que puedan contar los pasos diarios, y más cosas.

6. Hazlo sociable

Hablando de tecnología, asegúrate que tienes ventajas con las redes sociales. ¿Por qué no creas una página privada en Facebook, o un grupo en Linkedin para que tus empleados se centren en el bienestar? Si creas un grupo social que pueden utilizar para animarse unos a otros, conseguirán su propia motivación.

7. Sé simple

No hagas todo demasiado complicado. Busca maneras fáciles de promover hábitos alimenticios en tu lugar de trabajo. Por ejemplo, por qué no poner un plato de fruta fresca cerca del dispensador de agua y decir a la gente que se sirvan ellos mismos.

8. Comprueba cómo está funcionando

Siempre se puede mejorar alguna iniciativa. Habla con tu gente. Pregúntales si el programa les está sirviendo de ayuda. ¿Cómo se puede hacer diferente? ¿Mejor?